Cтрессовые вопросы на интервью

Проверка на стрессоустойчивость при приеме на работу: какие вопросы задают на стрессовом собеседовании?

Инструменты приема на работу меняются год от года и становятся все более непредсказуемыми для соискателей.

Подсмотренное у западных коллег «стресс-интервью» пользуется большой популярностью у работодателей, потому что позволяет увидеть кандидата вне его зоны комфорта.

Обратите внимание

Разберемся, что это за тип приема на работу, и как его пройти и не «сломаться».

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 . Это быстро и !

Стресс-интервью — что это?

Термин «стресс-интервью» при приеме на работу или «стрессовое интервью» появился в органах безопасности в середине прошлого века, как способ проверки компетентности кадров.

Безусловно, работники военных и ведомственных заведений должны были демонстрировать холодность и идеальную собранность в работе.

Сегодня со стресс-собеседованием сталкиваются далеко не шпионы и разведчики, а обычные сотрудники, которые будут в ходе работы часто поставлены в стрессовую ситуацию.

Проходить такой вариант собеседования может по-разному: как правило, речь идет о категоричных и порой даже жестких вопросах, об использовании методов психологического давления, о постановке кандидата в непривычную и неудобную ситуацию.

В редких случаях кадровые работники помимо слов действуют: бывают прецеденты с вылитым на костюм «случайным образом» стаканом воды и т.д. Делается все это не для того, чтобы унизить кандидата, а чтобы увидеть его естественные реакции в состоянии стресса.

Если в обычной ситуации многим свойственно иметь «холодную голову» и сдержанность, то реакция на неожиданности или давление у всех разная. Именно в этой реакции и заинтересован HR-специалист. Говоря простым языком, он хочет увидеть истинное лицо соискателя.

Кто в зоне риска?

Если вашей работой будет разбор бумаг, то никто не станет ставить вас в стрессовое положение.

Для тех же, кто претендует на вакансии, связанные с общением с людьми и осуществлением постоянной, причем часто несистемной, коммуникации, HR-специалист обязательно приготовит стрессовый опрос.

В эту группу попадают секретари и офис-менеджеры компаний, менеджеры по продажам и PR-специалисты; сами HR-специалисты, журналисты, руководители отделов, операторы call-центров, страховые агенты.

Также обязательно эту процедуру проходят личные помощники начальников. То есть если от вас при приеме на работу требуют стрессоустойчивости, будьте уверены, что ее проверят на стрессовом интервью.

Как это выглядит?

Может возникнуть картинка с наставленной на вас лампой. Нет, такого, конечно, не происходит.

Обычно прием на работу проходит привычным образом: просят заполнить бумаги, начинают обычное интервью с базовыми вопросами по вашему резюме и опыту работы.

Стрессовая часть может начаться на любом из ваших ответов:

  • кадровики могут начать неодобрительно реагировать на ваши рассказы, сомневаться в вашей компетентности, а то и вовсе обсуждать вашу внешность, манеру говорить, выбор слов;
  • они могут переспрашивать, скептически относиться к сказанному, отвлекаться и заниматься посторонними делами, демонстративно вас игнорируя;
  • в некоторых компаниях приветствуется особая резкость в вопросах: «Зачем вы вообще пришли? Кто вам сказал, что вы достойны работать в нашей компании?».Делается это не для того, чтобы задеть и обидеть, а чтобы увидеть, как вы справитесь с подобного рода агрессией. Точно такая же агрессия порой поджидает работника от лица клиентов, поэтому это способ подготовить человека к худшему;
  • существует метод «панельного интервью» – работник начинает собеседование с одним кадровиком, потом «случайно» подключается второй и начинает расспрос с начала, потом может прийти третий – это хорошая проверка на терпение у кандидата, а также на его честность.

Теперь, когда в немного больше узнали о стресс-интервью, примеры вопросов — следующая по важности тема, которую мы разберем в секции ниже.

Стрессовое собеседование: примеры вопросов

Вопросы на стрессоустойчивость на собеседовании делятся на блоки: это может быть просьба представить себя в неприятной ситуации, резкие личные вопросы, а также логические вопросы.

  1. К последним, например, относится «а почему канализационные люки круглые?» От вас не ждут конкретного ответа в данной ситуации, и если вы расскажете стройную и интересную свою версию, то все пройдет хорошо.
  2. К стрессовым ситуациям можно отнести излюбленное у многих кадровиков «а продайте мне вот эту вещь», либо вопросы о реальном решении той или иной сложной ситуации: «Что вы станете делать, если вы сделаете клиенту кофе, а он ему так не понравится, что он плеснет им вам в лицо?»

    Задача испытуемого тут не потерять лица и дать честный и спокойный ответ.

  3. Личные вопросы могут касаться чего угодно: «Почему вы носите галстук такого цвета? Снимите очки. Зачем вы их носите, если можете их так просто снять при первой просьбе? Почему вас уволили? Каким был ваш начальник? Кто был клиентом вашей предыдущей компании, назовите несколько».

    Подобные вопросы призваны вывести вас из равновесия, и если это произойдет, то интервью будет провалено.

Что это дает?

Сотрудник проверяется на практике – в резюме и на собеседовании почти любой способен показать себя с лучшей стороны, аккуратно отвечая на вопросы кадрового работника и говоря то, что требуется. В ситуации стрессового интервью подготовиться не получится – здесь виден характер.

Один человек при резких вопросах замкнется, другой агрессивно начнет реагировать, третий расплачется, четвертый – хлопнет дверью. И лишь немногие «войдут в раж» и будут ловко парировать или останутся идеально спокойными и рассудительными.

Именно такие люди, способные к импровизации и сохранению холодного рассудка и нужны в компаниях, которые устраивают подобные конкурсы. Проведя с человеком до получаса, кадровик будет знать о нем столько же, сколько бы узнал за недели или месяцы работы.

То есть стрессовое интервью – это быстрый способ оценить качества соискателя, его психотип и характер, а также соответствие его образу мысли философии компании.

Эффективно ли?

Здесь надо понимать, что ответ зависит от методов.

Если задаются неудобные, но корректные вопросы, то да, все эффективно, и кандидат не захочет сбежать от вас, если вам понравится.

Если вы задавали неожиданные вопросы на эрудицию, и человек блестяще справился, то вы получаете компетентного и стрессоустойчивого сотрудника.

Если вы используете личностный прессинг, выливаете воду, некорректно себя ведете, то человек не просто может уйти, но и рассказать о вашей компании много неприятного. Поэтому мера и общие человеческие законы приличия – залог успеха.

Стресс-интервью – быстрый, динамичный и несложный в исполнении метод приема на работу. Основной смысл стрессового собеседования заключается в том, чтобы из всех кандидатов выделить тех, кто лучше всего справится с возможными проблемами на работе. Однако необходимо помнить о такте и не переходить границ, чтобы от вас не сбежали и те, что вам приглянулся.

Источник: https://naim.guru/shtat/priem-na-rabotu/sobesedovanie/metody-intervyu/stressovoe.html

Что такое стресс-интервью? Как выдержать стрессовое собеседование?

Работодатели хотят видеть в рядах своих сотрудников не только грамотных специалистов, но еще и стрессоустойчивых людей. В наше нервное и неспокойное время данный критерий при приеме на работу просто необходим. Именно для этих целей проводится стрессовое собеседование.

Что представляет из себя

Стрессовое собеседование ― метод проверки кандидата на его стрессоустойчивость. Обычно данное мероприятие предполагает два момента: создание стрессовой или нестандартной ситуации, либо же использование личных, странных вопросов, которые не относятся к профессиональной деятельности.

Основные элементы:

  1. Долгое ожидание: проверка на терпеливость за счет неоднократного переноса «на несколько минуточек» собеседования.
  2. Огромное количество нескончаемых тестов и опросов: проверка на терпеливость, отношение к рутинной работе, соблюдение формальных процедур компании.
  3. Хамство и грубость интервьюера: проверка на конфликтность, стрессоустойчивость. Выглядит это будто человек, проводящий мероприятие, не увлечен разговором с вами, постоянно отвлекается, отпускает язвительные комментарии в ваш адрес.
  4. Пристальный осмотр внешности, долгий взгляд: проверка на стрессоустойчивость.
  5. Искусственная стрессовая ситуация: проверка на стрессоустойчивость, поведение в нестандартных ситуациях. Например, сломанная ножка стула на котором вы сидите, опрокинутый на вас стакан воды и т.д.
  6. Некомфортные условия: проверка на поведение в нестандартной ситуации. Это заметно, если вы вынуждены стоять, вместо того, чтобы присесть. Возможно, что при собеседовании будут присутствовать много человек. Также возможно, что в помещении будет нехватка освещения, повышенный шум и т.д.
  7. Личные вопросы: проверка на конфликтность. Происходит при обсуждении возраста, внешних данных, семейного положения и т.д.
  8. Отсутствие времени подумать над сложными вопросами: проверка стрессоустойчивости и способности к быстрым действиям. Не предоставление времени, для осмысления трудных профессиональных вопросов.

Данные виды ситуаций являются наиболее распространенными. Но стоит помнить, что фантазия человека не имеет границ. Поэтому следует быть готовым к самым неожиданным поступкам и ситуациям.

Как получить должность в компании

С какой целью проводится

Стресс-интервью при приеме на работу предполагает достижение определенных целей.

Для проведения данного мероприятия существует несколько задач:

  1. Узнать, что считается для человека стрессовой ситуаций.
  2. Оценить то, как вы будете вести себя при высоком нервном напряжении.
  3. Понять, что вы считаете конфликтной ситуацией и как сможете с ней бороться.
  4. Оценить модель вашего поведения в нестандартных ситуациях.

Данный вид собеседований дает высокую эффективность в короткие сроки оценить будущего работника. При этом выявляются все самые негативные качества, с которыми работодателям не хочется встречаться в дальнейшем.

Сферы направления и профессии в зоне риска

Существует ряд профессий и сфер деятельности, которые невозможно представить без повышенной нервной нагрузки. Вы, выступая в роли соискателя, можете столкнуться со стресс-интервью, если устраиваетесь на следующие направления:

  • общение с людьми: службы технической поддержки, сотрудники call-центра, отдела продаж, отдела по работе с претензиями, журналист, страховой агент и т.д.
  • помощь людям: врачи, психологи, медицинские работники, работник сферы услуг и т.д.;
  • высокая ответственность: руководители, работники МЧС и пожарных служб, секретари и т.д.

Проведение такого вида интервью зачастую дает повод задуматься об обстановке в коллективе (см. Как влиться в коллектив на новой работе). Это тревожный звоночек, если вы проходите собеседование на профессию, которая крайне мало подвержена стрессу. Значит, что атмосфера в организации напряженная, либо начальство предъявляет необоснованно высокие требования.

Примеры вопросов на стресс интервью

Наиболее часто рассматриваемые при стресс-интервью примеры вопросов:

  1. Что вы способны предложить нашей компании и зачем нам вообще нанимать вас на работу?
  2. Какую зарплату вы хотите видеть и почему именно эта сумма (см. Зарплата в конверте)?
  3. Плохо выглядите. Чем-то болеете? От чего лечитесь?
  4. В армии не служили? Не хотите родину защищать?
  5. Смотрю на вас. Вы случайно не беременны?
  6. Вам уже много лет, а вы не женат/не замужем? Что с вами не так?
  7. Как часто вы выпиваете?
  8. Когда вы взяли в последний раз деньги в долг?
  9. Почему Земля круглая?
  10. На чем стоит Земля?

Эти примеры вопросов рекрутера можно назвать наиболее встречающимися. Старайтесь реагировать на них непосредственно и вести себя уверенно.

Произвести впечатление на работодателя

Как реагировать и вести себя

Чтобы ваше собеседование было успешным, то обязательно сохраняйте спокойствие в любой ситуации. Не принимайте все близко к сердцу, ведь данная ситуация ― это игра. Поэтому поддаваться на провокации и стресс вы не должны.

Если вас просят по непонятным причинам долго ждать начала мероприятия, то обозначьте то, что вы ограничены по времени и займитесь чем-либо полезным.

При предоставлении вам большого количества тестов и опросов обязательно ответьте на них. Перед этом уточните, какие существуют временные рамки.

Важно

Категорически запрещено пререкаться с руководителем, переходить на его личность. Если вас постоянно перебивают, либо хамят, то оставайтесь спокойны и грамотно и уверенно отвечайте конкретно на вопрос. Общение должно происходить, как бы это ни было тяжело, уважительно и лишь в профессиональной компетенции.

Не бойтесь того, что следует сказать нет, при обсуждении ваших личных вопросов. Ведь вы пришли устраиваться на работу, а не общаться по душам о своей личной жизни. Также можете перевести все в шутку, или направить в положительное русло будущей работы.

Если вам некомфортно общаться в предоставленных условиях, то сообщите это работнику, который проводит собеседование.

Кроме того, если вы считаете, что человек, который проводит собеседование переходит дозволенные границы, смело уходите.

Читайте также:  Шутки из фильмов marvel на английском языке с переводом

Если после окончания такого напряженного собеседования перед вами не извиняются за столь стрессовую ситуацию, то это повод задуматься над тем, что для данной компании ― это норма ( См. Работодатели – мошенники). А нужно ли вам там работать? Ведь именно отношение к работникам можно заметить даже на первоначальном этапе знакомства.

Стрессовое собеседование становится все более популярным среди видов опроса кандидатов на должность. Данное неожиданное мероприятие обязует вас быть готовым к нему заранее. Благодаря правильному поведению в напряженных ситуациях вы сможете получить заветную должность.

Источник: https://promdevelop.ru/rabota/stress-intervyu/

Стрессовое собеседование и стрессовые вопросы

Стрессовое интервью при приеме на работу вызывает больше всего эмоций у соискателей, хотя на самом деле встречается не так уж часто. Правда, элементы этого вида собеседования включает в беседу с соискателем почти каждый интервьюер. Выход один – знать, чего ожидать, и тренировать стрессоустойчивость. Так что давайте готовиться!

К чему готовиться?

Вас будут проверять на стрессоустойчивость. Стрессоустойчивость — это ваш стереотип поведения в условиях информационного, эмоционального или физиологического стресса.

Каковы цели использования данной методики?

  • Увидеть, как Вы себя ведете в ситуации стресса.
  • Понять, что для Вас будет стрессовой ситуацией.
  • Определить, как меняется Ваше поведение в нестандартных ситуациях.
  • Оценить, насколько Вы владеете собой в конфликтных ситуациях.
  • Проверить Вашу устойчивость к грубому, «хамскому» поведению, способность «глотать оскорбления».

Если интервью носит откровенно стрессовый характер, будьте готовы к тому, что такой будет Ваша будущая работа!

Для соискателей на какие позиции проводится?

  • Сотрудник сферы продаж.
  • Сотрудник банка.
  • Менеджер по персоналу.
  • Менеджер по работе с клиентами.
  • Менеджер по рекламе.
  • Страховой агент.
  • Работник сферы услуг.
  • Специалист по связям с общественностью.
  • Психолог.
  • Журналист, репортер.
  • Ведущий прямого эфира.
  • Офис-менеджер.
  • Руководитель.

В какой форме проводится?

Вам задают стрессовые вопросы или предлагают найти выход из заданной стрессовой ситуации.

Вопросы вызывают стресс за счет неожиданности, нелогичности, сложности.

Примеры стрессовых вопросов для выявления степени профессионализма кандидата:

  • Что Вы можете предложить нашей компании? Зачем нам нанимать Вас на работу?
  • Приведите пример ситуации, когда Вы проявили быстроту реакции.
  • Как Вы реагируете на ситуации, когда во время работы на вас оказывается психологическое давление? Приведите три примера «работы под давлением» из своей практики.
  • Какой зарплаты Вы заслуживаете? Почему?
  • Сколько времени Вам потребуется для того, чтобы внести вклад в развитие нашей компании?
  • Опишите ситуацию, когда Ваша работа подвергалась критике.
  • Рассматриваете ли Вы другие варианты для дальнейшего развития своей карьеры?
  • Что бы Вы сказали, если бы я расценил Вашу сегодняшнюю презентацию как очень слабую и неинтересную?

Примеры неожиданных/абсурдных вопросов на проверку стрессоустойчивости и быстроты реакции:

Вопрос: Почему земля круглая? Пример ответа: Круг – это символ совершенства, поэтому у земли просто не может быть другой формы.

Вопрос: Что такое пуф-наф-нюф? Пример ответа: Я так зову своего кота, когда он задерживается на улице.

Вопрос: На чем стоит земля? Пример ответа: Философский вопрос. На что ее философы поставят, на том и стоит.

Вопрос: Почему медведи зимой спят? Пример ответа: Очень летом устают.

Вопрос: Придумайте 10 способов продажи живого крокодила. Пример ответа: Я уже придумал и запатентовал. Информация сугубо конфиденциальная.

Вопрос: Чебурашка – это он или она? Пример ответа: У Успенского – он.

Примеры стрессовых вопросов на личные темы:

  • Вы не замужем? А почему?
  • Когда Вы планируете обзавестись семьей, родить ребенка?
  • Почему Вы не служили в армии?
  • Какими заболеваниями Вы страдаете?

Как отвечать на стрессовые вопросы:

  • Подготовьтесь заранее к ответам на вопросы, касающиеся Ваших карьерных перспектив, профессиональных качеств, достоинств и недостатков. Продумайте примеры.
  • Отвечайте кратко и четко.
  • Не бойтесь неожиданных вопросов. Цель – проверить не Ваши знания, а быстроту реакции.

Для Вас искусственно создаются стрессовые ситуации.

Примеры стрессовых ситуаций:

Если после интервью перед Вами не извинятся за столь необычный способ проведения собеседования, стоит подумать, хотите ли Вы здесь работать.

  • Вас намеренно заставляют ждать интервьюера от 30 минут до 1 часа.
  • С Вами беседуют сразу несколько человек, которые сидят в разных местах, создавая ситуацию перекрестного допроса («добрый» и «злой» следователь).
  • Интервьюер резко меняет темп речи, громкость голоса.
  • Интервьюер в процессе собеседования не смотрит на Вас, занимается другими делами напоказ.
  • Интервьюер не дает Вам вставить ни слова с целью проверки Вашего терпения и умения слушать и выделять главное.
  • Вас стараются задеть, вывести из себя. Сомнению подвергаются Ваш выбор вуза и предыдущих мест работы, без тени смущения говорят о Вашей личной жизни. Вас вынуждают оправдываться.
  • Интервьюер резко прерывает интервью и без объяснений покидает Вас, а через некоторое время возвращается и продолжает задавать вопросы.
  • Интервьюер резко переключается с одной темы на другую.

Как себя вести в условиях стрессового интервью?

  • Настройтесь на то, что стрессовое интервью – это своеобразная игра, в которой есть свои правила. Вас таким образом просто проверяют с целью получить максимум информации о потенциальном сотруднике в сжатые сроки.
  • Несмотря ни на что, оставайтесь спокойным и доброжелательным.
  • Отвечайте на поставленные вопросы, а не на провокацию. Спокойно приводите конструктивные аргументы в свою защиту.
  • Возьмите инициативу на себя. Вас обвиняют в неверном выборе профессии – спросите, какую профессию Вам посоветовал бы интервьюер. Вам говорят, что Вы уходите от ответа – скажите, что Вы всего лишь избегаете конфликта.
  • Не бойтесь заявить, что Ваша личная жизнь не имеет никакого отношения к профессиональной деятельности, и поэтому Вы не собираетесь обсуждать ее на собеседовании. Скажите это спокойно и без агрессии.
  • Если чувствуете, что раздражаетесь, возьмите паузу – глубоко вдохните и досчитайте до десяти.
  • Если интервьюер не смотрит на Вас, а перебирает бумаги или уткнулся в монитор, просто замолчите и подождите, пока он обратит на Вас внимание. Если Вы уверены в себе, то возьмите инициативу в свои руки, задав интересующий Вас вопрос.
  • Если считаете, что интервьюер перешел все допустимые этические границы, можете смело покидать стены офиса.
  • Если после интервью перед Вами не извинятся за столь необычный способ проведения собеседования, стоит подумать, хотите ли Вы здесь работать.

Хотите научиться спокойно отвечать на стрессовые вопросы и проходить стресс-интервью?
Пройдите наши тренинги!

Источник: http://rcstv.tversu.ru/applicants/self-preparation/how-to-prepare-for-the-interview-yourself/stressful-interview/

Стрессовое собеседование: как пройти, примеры вопросов

Хотите успешно пройти стрессовое собеседование?

Мы знаем, как сделать это уверенно и спокойно, и с удовольствием научим этому вас!

Предлагаем услугу подготовки к собеседованию с нашими карьерными консультантами, чтобы без волнения пройти интервью с работодателем и показать себя наилучшим образом.

Если ваша работа не предполагает постоянных стрессовых ситуаций, но с вами проводится стресс интервью, это повод задуматься. Тут или во всей компании стресс является обязательным атрибутом офисной жизни, или ваш потенциальный руководитель обладает «тяжелым» характером. Стоит ли эта работа потраченных на ее получение усилий?

  • Если вы ожидаете собеседование, которое по непонятным причинам уже несколько раз откладывается «на буквально еще 10 минут», во-первых, обозначьте секретарю или рекрутеру, что вы ограничены во времени, во-вторых, займитесь чем-нибудь полезным.Вас проверяют на терпеливость.Если вы претендуете на руководящую позицию можно поинтересоваться причинами задержки вашей встречи, а также сказать, что вы готовы подождать еще 10 минут, после чего уйдете, так как у вас назначена встреча. Скорее всего, по прошествии этих 10 минут вас пригласят.
  • Нужно заполнить кучу анкет и тестов?Вас проверяют на соблюдение формальных процедур компании, терпеливость и оценивают ваше отношение к рутинной работе.Заполняйте. Обязательно уточните, есть ли какие-то временные ограничения. Например, на решение определенных тестов дается только 10 минут. Уточните это заранее.
  • Вас не слушают, перебивают, занимаются своими делами во время собеседования, параллельно общаются с коллегой, язвительно комментируют или искажают все сказанное вами.Вас проверяют на конфликтность и стрессоустойчивость.Постарайтесь завладеть вниманием рекрутера. Отвечайте по существу вопроса, а не на тон его высказываний. Будьте спокойны. Если вас перебили, вернитесь к ответу на этот вопрос позже.
  • Вам не предложили сесть, вы сидите слишком близко/далеко от рекрутера в помещении для собеседования накурено, шумно, темно и т.д.Вас проверяют на стрессоустойчивость и поведение в нестандартных ситуациях.Если вы не можете общаться в таких условиях, скажите об этом рекрутеру. Просить стул, включить дополнительное освещение и т.д.
  • Сломанная ножка стула, с которого вы благополучно свалились, или «случайно» опрокинутый на вас стакан воды, или неожиданное появление орущих клиентов.Вас проверяют на стрессоустойчивость и поведение в нестандартных ситуациях.Попросите новый стул, приведите себя в порядок, подождите, пока у «клиентов» закончатся претензии, и продолжите собеседование.
  • Вам задают личные вопросы, не имеющие никакого отношения к работе, комментирует ваш возраст, семейное положение, особенности внешности и т.д.Вас проверяют на конфликтность и умение вести себя в стрессовой ситуации.Тут лучше всего отшутиться или перевести комментарии рекрутера в положительные для будущей работы.

«Спокойствие, только спокойствие!»

Главное – помните: не только компания выбирает себе сотрудника, но и сотрудник выбирает компанию! Если после стресс интервью перед вами не извинятся за такой нестандартный способ проведения собеседования, стоит дважды подумать о работе в такой компании. В конце концов, отношение к работникам видно уже на собеседовании.

Источник: https://www.im-konsalting.ru/blog/stressovoe-sobesedovanie/

Проверка на прочность. Стресс интервью

В этой статье мы поговорим о так называемом стресс интервью. О том, как выдержать эмоциональный натиск, как вести себя при этом правильно, и остаться в выигрышной ситуации, читайте в статье.

Начнем с того, что такого понятия как стресс интервью в реальной жизни не существует. В чистом виде этот тип интервью используют только компании, которые не дорожат своими сотрудниками, руководители, которые хотят самоутвердиться, неопытные рекрутеры, желающие поэкспериментировать с «живым материалом».

Одна знакомая как-то рассказывала мне, что на собеседовании, потенциальный руководитель в прямом смысле пытался ее унизить, говоря ей, что она никудышный менеджер, хамил, разговаривал грубо, а потом бросил в нее ручкой.

Под прикрытием стресс интервью люди, у которых реальные проблемы с психикой, могут Вам устроить настоящий разнос. Обзывать и унижать Вас, вылить на Вас стакан воды, заставить Вас ждать час самого собеседования, разговаривать в тоне, в котором  ведут беседу криминальные элементы. В общем, конца и края извращенной фантазии нет предела.

Совет

Мы на столько привыкли, что  на собеседовании мы должны вести себя сдержанно, правильно, быть воспитанными, порядочными, а еще ведь собеседование обязательно нужно ПРОЙТИ, что даже сталкиваясь с моральными уродами, мы продолжаем по инерции быть «хорошими».

Моя знакомая, например, была в шоке еще пару дней от этого собеседования, ее туда не взяли. И Слава Богу!  Ведь можно себе представить, сколько удовольствия получит сотрудник, попав в эту компанию.

Крупные известные компании борятся за свою репутацию, поэтому мне трудно себе представить , чтобы Mars или Uniliver так проводили собеседования. А если в плане репутации нечего терять, то можно все делать.

Почему моя знакомая не встала и просто не ушла? Это то, что сделала бы я в подобной ситуации. Все просто: мы запрограммированы на успех, а уйти с собеседования понимаем как провал, неудачу. Здесь можно провести параллель с неудачным замужеством. Если Вы понимаете в процессе развития отношений, что человек не Ваш, Вы все равно будете жениться/ выходить замуж? Думаю, нет.

Дорогие кандидаты, ни один уважающий себя человек не будет терпеть подобного взаимодействия. Ни один уважающий людей руководитель в здравом уме не позволит себе такого. Поэтому, если Вас пригласили пройти стресс интервью, тем более неизвестная компания, смело отказывайтесь: сбережете время и нервы. Если же все-таки, Вам хочется попробовать, то задайте лицу, приглашающему Вас ряд вопросов:

  • Кто будет проводить
  • Какой опыт у этого человека в подобного рода интервью (если Вам говорят, что это непосредственный руководитель, расшифровываю «самодур-извращенец хочет над Вами поиздеваться и точка»)
  • Как проходит подобного рода собеседование (если конкретно ответить не могут- см. Предыдущий пункт, а если Вам рассказали о том, что для Вас будет подготовлен ряд мини кейсов со сложным решением , которые надо осилить за минимальное время- это норма, но стресс интервью это никто не называет, это кейс — обычно финальный этап в отборе)
Читайте также:  Iphone x — обзор нового айфон икс, характеристики и обновления

Как же проверить стрессоустойчивость кандидата во время собеседования?

Этот критерий часто указывают в описании вакансии, особенно для менеджеров по продажам, работе с клиентами.

А для этого существуют вполне цивилизованные способы.

  1. Непонятливый рекрутер. Когда я регулярно проводила собеседование, мне самой нравился этот метод. Он заключается в том, чтобы спросить у кандидата о структуре компании, отдела продаж или о плюсах его продукта перед  конкурентами, а потом как бы не до конца понять, задавать уточняющие вопросы, просить еще раз объяснить.

Ощущение того, что ты не можешь правильно донести информацию до человека, да еще и на собеседовании, очень стрессовый фактор.

Люди в ответ на это ведут себя по-разному, кто-то начинает объяснять все с самого начала, только медленнее, кто-то после второго объяснения ускоряет темп речи и повышает голос, говоря как бы с напором.

Это и является показателем стресса у кандидата, то есть, кандидат начинает нервничать, и быстрее говорить, жестикулировать, краснеть , потеть- все в разной степени. А если человек устойчив к стрессу, он совершенно спокойно начинает пробовать разные способы подачи информации.

Например, берет лист бумаги, рисует что-то , изображает схематично. Кандидат продолжает оъяснять  с другого ракурса, ставя меня на позицию клиента, помогает мне дойти до сути наводящими вопросами.

В этом случае видно не только стрессоустойчивость, но и то, как человек работает с информацией, использует ли он разные способы, чтобы «достучаться» до меня или в одном ключе, но уже третий раз на повышенных тонах.

Важно при этом, какое создается у меня ощущение. Я как бы разыгрываю роль непонятливого клиента. Если он смотрит на меня как на отсталую и своими комментариями показывает мне, что я не понимаю очевидного, то я могу сделать вывод, что такой стиль поведения будет пресущь  ему и в общении с клиентами и с подчиненными.

А если кандидат подбадривает меня, когда я делаю вид,ч то не понимаю, и говорит что-то вроде «это никто с первого разв не понимает, это сложный продукт/услуга/структура компании/мотивационная схема, то я делаю вывод, что он более клиентоориентирован, ориентирован на результат, а не на самоутверждение за счет другого.

  1. Test drive. Например, Вы проходите собеседование на специалиста по работе с клиентами. И Вам, как будущему сотруднику компании, часто придется решать конфликтные ситуации или выслушивать недовольных клиентов. В этом случае Вам могут предложить пройти такой кейс. Одна из потенциальных коллег будет Вашей клиенткой. Вам будет заранее дано, что можно говорить, чего нельзя. Что Вы можете ей предложить, а что нет. Ваша задача- донести до нее информацию и расстаться на положительной ноте.

Попросту между Вами будет разыгрываться диалог, она будет требовать свое, «закипать», а Вам надо будет сохранять спокойствие и здравый смысл.

Этот способ хорош тем, что Вы воочию увидите, с какими ситуациями придется работать.

Кандидат в данном  случае должен сохранять спокойствие, не «заряжаться» от клиента негативом, не переходить на его тон разговора, а еще под этим натиском выполнить поставленную в кейсе задачу.

  1. Последний и тоже распространенный способ проверить стрессоустойчивость кандидата- это предложить ему спонтанно без подготовки (с 10 минутной подготовкой) выступить перед несколькими коллегами на известную ему тему. Выступление перед аудиторией даже из пяти человек- очень стрессовое мероприятие для любого человека.  Люди, которые обладают низкой стрессоустойчивостью, пугаются на столько, что отказываются от этого дествия, объясняя это тем, что «уже пора бежать», «в мои обязанности не входит выступать перед аудиторией» и так далее. Ключевое слово в этом задании «выступить». Именно оно так пугает кандидатов, даже если «выступить» означает рассказать, как Вы провели отпуск.

Следует также отметить, что само по себе собеседование — стрессовое мероприятие для большинства людей, поэтому создание дополнительных проверок  необходимо только в крайнем случае и под определенные вакансии.

Источник: http://dianadaver.com/stress-interview/

Как пройти стрессовое собеседование – советы и рекомендации

Проверка кандидатов на вакантную должность – серьезный ритуал, к которому интервьюеры готовятся с особой тщательностью. Они разрабатывают новые виды испытаний для соискателей, сочиняют каверзные вопросы.

Проводится масштабная работа по поиску уязвимых мест и «точек кипения». Для целого ряда профессий важно не просто быть отличным специалистом, но и уметь выдерживать постоянное давление, в особенности, психологическое.

Для отбора подобных кандидатов и применяется стрессовое собеседование.

Данный вид помогает не только выяснить профессионализм человека, но и оценить, насколько конкретный соискатель подходит к исполнению обязанностей. Тест на стресс позволяет смоделировать поведение претендента в нестандартной ситуации. В большинстве случаев он применяется при проверке ограниченного списка профессий. Среди «счастливчиков»:

  • работники банковской сферы,
  • работники сферы продаж,
  • менеджеры по рекламе и работе с клиентами,
  • страховые агенты,
  • PR-специалисты,
  • психологи,
  • репортеры, журналисты и ведущие (дикторы) прямого эфира,
  • руководители, управленцы и офис-менеджеры,
  • работники сферы услуг.

Стрессовым испытаниям подвергаются соискатели широкого круга. Ими могут быть как рядовые сотрудники, так и высшего звена. Для первых тест проводится, чтобы определить степень стрессоустойчивости, лояльности, не конфликтности. Для вторых – выявить способность руководить и принимать правильные решения в нестандартной и нервозной атмосфере.

Для плодотворной деятельности необходимо обладать как профессиональными знаниями, так и личными качествами, которые позволят дипломатично решать «острые» ситуации. Ни одно резюме не может отразить подобные способности в полной мере. Личная встреча – единственный выход. В таких случаях и приходит на помощь особый вид интервью – стрессовое.

Чего следует ожидать во время собеседования?

У интервьюеров в запасе всегда найдется новый трюк, также они не против воспользоваться проверенными годами средствами. Как раз о них и пойдет речь.

Изощренные способы помогают оценить выдержку и устойчивость человека к стрессовой ситуации. Многие соискатели, которые ни разу не сталкивались с подобным обращением на собеседовании, впадают в ступор, теряются или злятся.

Это не идет на пользу, интервью заканчивается отклонением их кандидатуры.

Среди множества распространенных приемов, которые предпочитают использовать рекрутеры, можно выделить восемь самых популярных. Очень часто их вводят в процесс тестирования кандидатов для экспресс-проверки. Некоторые приемы используются по отдельности, другие умело сочетаются. Главное, достичь цели – выяснить особенности личности претендента.

Обратите внимание

Ситуация выглядит следующим образом. Кандидат приходит в назначенное время. Секретарь или рекрутер просят его немного подождать. Проходит десять минут, пятнадцать. Просьба повторяется, при этом рекрутер может спокойно беседовать с кем-либо или просто прогуливаться по офису и пить чай. Подобная ситуация может длиться от получаса до часа. И только после этого собеседование начнется.

В данном случае (как и всегда на собеседовании) важно на какую должность претендует кандидат. Если на рядовую, то полагается смиренно сидеть и ждать приглашения войти в кабинет.

Для того чтобы процесс не нагонял уныние можно себя развлечь книгой, журналом или другими делами.

Демонстрируя полное спокойствие, кандидат показывает умение контролировать эмоции и с пользой проводить свободное время.

Для руководителей такое поведение не приемлемо. Необходимо минут через десять-пятнадцать узнать у секретаря или у рекрутера о причинах задержки. Если внятного ответа не последует, сообщить о невозможности дальнейшего ожидания, вежливо попрощаться и удалиться.

Как правило, через некоторое время (в ближайшие пять – десять минут) кандидату перезвонят с предложением перенести встречу на более удобное время.

Для специалистов, занимающих руководящие должности, имеет большое значение способность деликатно решать конфликтные ситуации с пользой для себя.

Еще один любимый трюк интервьюеров. Заключается он в следующем: кандидату предлагается выполнить тесты (заполнить анкету). Как правило, с первого раза справиться не удастся. Более того, претенденту придется переписать несколько раз задание. Причинами могут быть непонятный почерк, допущенные ошибки и тому подобные мелочи.

Важно

Интервьюеры таким способом проверяют выдержку, лояльность к организации и способность выполнять рутинную работу. Небольшой совет: если негде присесть (нет стола и стула), не нужно, скромно скрутившись в углу, писать «на коленках». Стоит узнать, куда в какой кабинет пройти для выполнения теста. Кандидат должен себя уважать.

В этой игре рекрутер выбирает несколько тактик поведения. Это может быть грубость. Кандидата постоянно перебивают, не дают ничего узнать или объяснить, критикуют и упрекают.

У соискателя создается впечатление, что он попал под обстрел. В такой ситуации важно сконцентрироваться на вопросах и подождать, когда интервьюер закончит речь.

После этого доходчиво изложит ответы и доводы на озвученные ранее вопросы.

Некорректные вопросы относительно работы на прежнем месте, о причинах посещения данного собеседования, переход на «ты» – все это направлена на выбивание почвы из-под ног претендента.

Кандидату уместно в ответах подчеркивать свои достижения и личные заслуги. Если рекрутер перешел на «ты», то следует вежливо сообщить ему о недопустимости подобной вольности.

Особенно это важно для претендентов на руководящие посты.

Неприятный и смелый способ работы с кандидатом. Интервьюер задает вопросы, много и не относящиеся к профессиональным обязанностям. Его интересует все, что, так или иначе, касается соискателя – сексуальная и семейная жизнь, вероисповедание. Как правило, рекрутер активно комментирует ответы и наседает.

Неудобные вопросы на собеседовании призваны раскрепостить соискателя, точнее вывести его за рамки зоны комфорта. Кандидату не нужно на них отвечать. Не стоит демонстрировать растерянность, испуг или агрессию. Претендент должен деликатно и красиво донести до собеседника, что подобная информация не имеет никакого отношения к работе и вежливо попросить сменить тему.

Свет в лицо, маленькая полутемная комната, прокуренное помещение, сломанная мебель – классический реквизит собеседований, которые направлены на оценку уровня самоуважения и терпения.

Совет

Кандидат может просто попросить, чтобы лампу (или другой предмет, вызывающий дискомфорт) убрали, стул заменили, помещение проветрили и т. п. Обычно все быстро приводится в нормальный вид.

Претендент не должен бояться показывать, что он уважает себя и ждет того же от других.

Встреча с участием нескольких интервьюеров очень неприятна для большинства кандидатов. В такой обстановке сложно сконцентрироваться. Один из интервьюеров берет на себя роль «плохого» и задает большое количество неприятных вопросов. Другой – «хороший». Его вопросы предсказуемые и не отклоняются от профессиональной сферы.

Иногда используется блиц-опрос. Оба рекрутера в быстром темпе задают вопросы, уточняя каждую деталь. Важно не запутаться и давать достоверные ответы. Проверяется скорость реакции и способность концентрироваться.

  1. «Жертвоприношение ради работы»

Интервьюер спрашивает кандидата, насколько далеко он готов зайти ради блага компании. Это может быть смена стрижки, цвета волос, пластическая операция или радикальное изменение образа жизни. Кандидат может разрядить обстановку, используя юмор или вежливый отказ выполнять подобные просьбы. Интервьюеры оценивают способность дипломатично реагировать на непомерные желания или требования.

Шок-эффект – крайняя мера, применяется редко. В лицо или на одежду соискателя выливается вода. Ответная реакция может быть разной, главное, не сидеть молча. Кандидату следует показать свое недовольство и добиться того, чтобы виновник извинился.

Приведенные способы воздействуют как на физический, так и на психологический комфорт соискателя. Ищется баланс между внешним негативным воздействием и ответной реакцией.

Кандидаты, которые способны сохранять спокойствие даже в стрессовой ситуации, показывают себя на подобных собеседованиях очень хорошо. Для них это очередной рабочий момент, требующий быстрого и эффективного решения.

Неподготовленный человек слишком остро и болезненно воспринимает нападки интервьюера, лишаясь способности адекватно реагировать на ситуацию.

К каким вопросам стоит подготовиться?

Вопросы на стрессоустойчивость на собеседовании занимают особое место. Они могут явно провоцировать кандидата на ответные действия или вводить в состояние неуверенности и растерянности. Чтобы легче преодолеть испытания стресс-интервью, необходимо подготовиться к неприятным и каверзным вопросам. Сдержанная и адекватная реакция на провокацию – ключи к удачному завершению подобных встреч.

Вопросы для стрессового собеседования подбираются индивидуально в зависимости от должности. Среди них можно выделить наиболее типичные и чаще всего встречающиеся. В основном, они касаются двух сфер – профессиональной и личной. Вопросы для проверки стрессоустойчивости в профессиональной сфере могут быть такими:

  • Чем вы лучше других кандидатов?
  • Почему мы должны взять на работу вас, а не другого кандидата?
  • Когда нам ждать от вас первых выдающихся результатов?
  • Какая зарплата, по вашему мнению, больше подходит для ваших знаний?
  • Расскажите, какой вы специалист.

Главная цель этих вопросов заключается в определении, как кандидат справится с волнением в самом начале собеседования. Они также направлены на определение самокритичности соискателя и способности контролировать эмоции. Если претендент начинает приукрашать реальность, значит, он растерялся или сильно нервничает. На вопросы соискатель должен отвечать четко и понятно, максимально достоверно.

Читайте также:  Непряма мова в англійській мові (indirect speech): правила, таблиці, приклади

Примеров стрессовых собеседований существует множество. Каждая встреча перерастает в забавную или не очень историю.

Обратите внимание

При подобных собеседованиях важен не только уровень самообладания претендента, но и профессионализм интервьюера. Подобные встречи – стресс для человека.

Грамотный рекрутер должен правильно «нащупать» характер кандидата и вернуть его в прежнее спокойное состояние, которое было до интервью.

Как подготовиться к стресс-собеседованию?

Кандидатам, которым предстоит подобная встреча, стоит особое внимание уделить решению нестандартных головоломок на время. Это поможет нестандартно подходить к поиску ответов на поставленные задачи.

Чтение специальной литературы на тему самоконтроля и самосовершенствования, также можно посещать тренинги по саморазвитию. Довольно сложно объяснить, как не нервничать, если ситуация выходит за пределы комфортной обстановки.

Уверенность в своих силах и профессионализме помогут в любой ситуации находить достойный выход. Важно концентрироваться на цели и адекватно реагировать на ситуацию – сдержанно, вежливо и деликатно.

https://www.youtube.com/watch?v=VZToyft6b5k

Задавая провокационные вопросы на собеседовании, интервьюеры не преследуют цель узнать сокровенные тайны соискателя, они просто оценивают уровень самообладания.

Для них важно как кандидат сможет деликатно выйти из неприятной ситуации. Во время проведения стрессового собеседования не стоит выходить из себя, бурно реагировать на происходящее.

Это просто тест, который в любой момент как соискатель, так и претендент вправе прекратить.

Видео — «Стресс-интервью при приеме на работу»

Источник: https://ipshnik.com/rabota-s-kadrami/priem-na-rabotu/chego-ozhidat-vo-vremya-stressovogo-sobesedovaniya.html

8 способов пройти стрессовое собеседование Поиск работы

Cобеседование. Рекрутер ведет себя по меньшей мере странно: дерзит, без стеснения лезет в вашу личную жизнь, дымит сигаретой. «В чем дело? Рекрутер — хам?» — возмущенно гадаете вы. Возможно.

Но есть и другой вариант: специалист по подбору персонала вовсе не наглец, просто он решил испытать вас на стрессовом собеседовании. Действительно, соискателей не всегда предупреждают, что интервью, которое их ожидает, — стрессовое.

И еще реже спрашивают согласия на его проведение.

Кто рискует нарваться

Стрессовое интервью чаще всего проводят с кандидатами на вакансии, связанные с нервной, неспокойной работой. В «группе риска» — руководители и их помощники, менеджеры по продажам и по работе с клиентами, рекламные, страховые агенты, журналисты, офис-менеджеры, специалисты по разбору претензий, продавцы.

Рядового сотрудника проверяют на стрессоустойчивость, лояльность, бесконфликтность и позитивную готовность к сотрудничеству, а также быстроту реакции и находчивость.

Топ-менеджера и руководителя тестируют не только на устойчивость к стрессу, но и на наличие волевых качеств, лидерского потенциала, уверенности в себе, готовности решать задачи в нестандартных условиях.

Во время стрессового собеседования для рекрутера важны не только ответы соискателя на вопросы, но и его эмоциональная реакция. Начали обороняться, оправдываться, злиться, обижаться — значит, не прошли испытание. Нужно во что бы то ни стало сохранить до конца беседы способность к дискуссии, позитивный настрой, уверенность и не выдавать своего раздражения.

Находчивость — лучшее оружие на собеседовании
 В крупном алкогольном холдинге закрывали вакансию эйчар-директора. Собеседование проводил коммерческий директор, отличавшийся жуткой манерой общения с кандидатами.Соискательнице, которая села на стул, скрестив ноги, он немедленно указал на дверь: «Вы претендуете на вакансию эйчара — человека, которого отличает открытость и общительность, так почему вы сидите в закрытой позе?» Женщина не нашла, что ответить, и в смятении вышла.

Поза следующей кандидатки тоже оказалась «закрытой». «Вербальный язык говорит о вашей замкнутости, скрытности, — запыхтел директор. — Вы нам не подходите!» Девушка не растерялась, секунду подумала и спокойно ответила: «Знаете, зацепилась сумкой за колготки, не хотела, чтобы это было заметно, поэтому так села». Директору ответ понравился — девушка осталась.

Рассказала Светлана Тришина,
рекрутер издательского дома «РДВ-медиа»

Как проверяют на устойчивость к стрессу

1. Испытание ожиданиемСоискатель приходит в назначенное время, но собеседование не начинается. Приходится долго топтаться у двери, порой в пустом коридоре, где негде даже присесть. Рекрутер фланирует с чашкой кофе из кабинета в кабинет, бросая на ходу: «Еще минутку».Вариант для рядового сотрудника — терпеливо ждать. К ожиданию можно подготовиться: захватить из дома ноутбук или запастись журналом или книгой и, демонстрируя спокойствие, заниматься своими делами. Таким образом вы продемонстрируете не только самообладание, но еще и способность к постоянному самообразованию. Будущему руководителю стоит проявить инициативу — выяснить, почему встреча не состоялась в назначенное время. Можно спокойно сообщить, что времени на ожидание больше нет, вежливо попрощаться с секретарем и уйти. В большинстве случаев не успеет он дойти до своей машины, как ему перезвонят с предложением перенести собеседование.

2. Тесты, анкетирование

На их заполнение может уйти не один час. При этом проверяются терпеливость, лояльность к компании (значит, ей зачем-то это нужно) и отношение к рутинной работе. Если оставляют в пустом коридоре без мебели и предлагают заполнить анкету, не делайте этого «на коленке». Обязательно поинтересуйтесь, где вы могли бы присесть. Будьте готовы к тому, что заполненную анкету вас могут попросить переписать, и не один раз, сославшись, например, на неразборчивость почерка.

3. Испытание грубостью

Рекрутер грубо перебивает вас, перескакивает с темы на тему, не давая возможности высказаться, и еще упрекает: «Вижу, что вам нечего сказать». Не перебивайте, не раздражайтесь и не оправдывайтесь. Внимательно следите за ходом беседы, запоминайте вопросы, на которые у вас якобы нет ответа. Дождитесь окончания монолога и выскажите свое мнение.

Отрицательно комментирует ваши слова, действия: «Все это ерунда, чушь», «Ну, это вряд ли в нашей компании пригодится», «Ваша презентация показалась мне очень слабой и неинтересной». Попытка поспорить с рекрутером в данном случае равна провалу. Сделайте паузу, сосчитайте до десяти.

Важно

Будьте спокойны: «Пожалуйста, уточните моменты в моем рассказе, которые показались вам слабыми. Если это действительно так, я учту замечания на будущее». Рекрутер ставит вопросы в некорректной форме.

Например: «Какие ваши действия на предыдущем месте работы привели к развалу компании?» Негативная реакция даст повод обвинить вас не только в болезненном отношении к критике, но и в желании утаить факты из своего предыдущего опыта. Пошутите: «Фирма перестала нормально работать после того, как я ушел из нее».

Или скажите, что компания процветает, а в этом есть и ваша заслуга (но только если это правда). Спрашивает: «Зачем вы вообще сюда пришли?» Реагируйте так, будто услышали вопрос «Расскажите о своих сильных качествах, которые могут быть полезны нашей компании». Поведайте о том, что вы могли бы сделать для компании, если бы стали ее сотрудником. Резко переходит на ты.

 Если позиция, на которую вы претендуете, — линейная, например, продавец или офис-менеджер, — можно допустить, но самому лучше не принимать панибратский тон. Ориентируйтесь по ситуации. Но если должность топовая и тон беседы вовсе не дружеский, стоит вежливо поинтересоваться, на каком основании рекрутер позволяет себе «тыкать».

4. Личные вопросы

Самый простой способ выбить у человека почву из-под ног. Вопросы могут быть самые неожиданные и вызывающие. Например, как часто вы занимаетесь сексом? Пользуетесь ли презервативами? Есть ли у вас любовница? Не беременны ли вы сейчас? Девушек старше 25 лет любят пытать вопросом «Почему вы до сих пор не замужем?». Помните о чувстве собственного достоинства. Можете в вежливой форме отказаться отвечать на такие вопросы, пояснив, что интимные нюансы личной жизни не имеют никакого отношения к профессиональной деятельности. Если затрудняетесь с ответом, скажите рекрутеру о том, что вы чувствуете («Ваш вопрос вызвал у меня удивление»). Вы выиграете время, да и беседа может перейти в другое русло.Не замыкайтесь, помните о том, что интервью — это игра, из которой можно в любой момент выйти. Включите чувство юмора и расскажите анекдот в тему, задайте встречный вопрос. Пофантазируйте вместе. Задача рекрутера — проверить вашу реакцию, а вовсе не выведать подробности частной жизни. Если вы держите себя в руках, то сможете найти достойный ответ на любой, даже самый нетактичный вопрос.

«Как меня мучили на собеседовании»
Я искала работу ресерчера в кадровом агентстве. Пришла на собеседование. От метро недалеко, на входе китайские колокольчики звенят, цвет стен приятный. Казалось бы, вот он — офис моей мечты.

Со мной беседовали двое. Стол стоял таким образом, что напротив оказалась директриса, а по правую руку какой-то мужчина с ноутбуком. Cпрашивали об опыте работы, образовании и вдруг прямо напротив меня поставили на стол зеркало. Оно было чуть больше половины альбомного листа, поэтому при беседе я видела свое лицо.

Итого «три собеседника». Через пять минут я поняла, что зеркало меня напрягает, и сказала об этом. Зеркало убрали, но начали расспрашивать о причинах моего развода.

При этом директриса каждый мой ответ комментировала мужчине: «Евгений, у вас будут вопросы на этот счет?» или «Евгений, ответ достаточен?» Похоже, психологи были очень квалифицированными.

В конце концов я поняла, что работать там не буду, развернулась и ушла. Но это собеседование запомнила на всю жизнь.

История участницы турнира «Причуды трудоустройства».

5. Некомфортные условияЯркая лампа в лицо, прокуренная комната, неудобный, а то и сломанный стул, «случайно» пролитая на одежду вода — все эти эксперименты позволяют выявить ваше терпение, находчивость, самооценку и самоуважение. Если вас поставили в условия, которые трудно переносить, — скажите об этом и попросите изменить их: убрать лампу, заменить стул. Хотя иногда созданная на собеседовании обстановка вполне соответствуют рабочей действительности. Например, шеф привык курить сигары и работать придется в прокуренном кабинете. Если вы свалились со сломанного стула, — не конфузьтесь, держитесь невозмутимо. Можете пошутить: «Кто не падает, тот не поднимается».

6. «Друг» и «враг»

Метод контраста, когда два рекрутера беседуют с вами в совершенно противоположных стилях: один доброжелателен, другой агрессивен. Вопросы «друга» предсказуемы и понятны, а «враг» вводит в затруднение, перебивает, старается спровоцировать конфликт. Главное, не пугайтесь — рекрутеры чувствуют страх, как собаки.

Не позволяйте сбить себя с толку, спокойно отвечайте на вопросы. Неприятные намеки пропускайте мимо ушей. Ваша задача — сосредоточиться на содержании вопроса, а не на форме, в которой он задан. Если смысл непонятен, не стесняйтесь, попросите пояснить.

Бывает, что не два, а сразу несколько интервьюеров одновременно опрашивают в очень быстром темпе, практически не давая времени обдумать ответ. Это проверка на скорость реакции. Иногда задают один и тот же вопрос много раз, слегка его изменяя.

Или придираются чуть ли не к каждой фразе: «Вы упомянули, что занимались розничными продажами — поподробнее, пожалуйста». Важно не запутаться в собственном рассказе и уж точно избегать лжи, в которой вас хотят уличить.

7. На что готовы ради работы?

«Чем вы готовы пожертвовать ради получения этого места?» – спросил директор на собеседовании одну из соискательниц. (Она рассказала об этом случае в «Причудах трудоустройства».) А затем попросил девушку подстричь ее длинные красивые ногти. Чтобы узнать, на что вы готовы ради работы, рекрутер может предложить все что угодно. Например — перекрасить волосы («Вы нам подходите, единственная проблема — директор любит блондинок») или даже сделать пластическую операцию («Компания оплатит все расходы»). Как реагировать на подобные просьбы? Вспомните библейскую притчу о том, что Бог велел Аврааму повести своего сына Исаака на заклание, чтобы испытать его любовь к себе. Ему оказалось достаточно согласия Авраама пожертвовать сыном. Вряд ли и работодатель действительно хочет получить ваши ногти. Все, что ему нужно, — узнать, способны ли вы дипломатично отказать в ответ на непомерные требования. Можно согласиться, но тогда покажете себя мягким, податливым человеком. А можно отшутиться или деликатно сказать нет. Допустим, так: «Волосы я вряд ли смогу перекрасить, а вот задерживаться на работе, если нужно, готов». А когда предложение вполне безобидное, например, спеть или станцевать, то почему бы и нет? Если умеете, то действительно спойте — покажете себя творческим незакомплексованным человеком. Если не умеете — попробуйте отвертеться. Скажите, что привыкли все делать хорошо, хотели бы выучить достойную песню и исполнить на следующем собеседовании.

8. Стакан воды в лицо

Подобные способы проверки соискателей, конечно, являются крайностью, но надо быть готовым и к ним. Ответить необходимо, иначе произведете впечатление Акакия Акакиевича — человека безвольного, не способного дать отпор. Так считают сами рекрутеры.Офисные служащие, которых опросила Работа.

ру, склоняются к разным вариантам «мести». Для одних естественная реакция — ударить наглого рекрутера, особенно если они не знали, что собеседование стрессовое и провокационные действия запланированы.

Совет

Другие предпочтут сдержать первый порыв и «бить с оттяжкой», не кулаком, а словом — обратиться к руководству компании или в милицию. Третьи постараются увернуться и избежать конфликта, ограничившись фразой «Я думаю, разговор на этом окончен».

Четвертых просим предложить свой вариант ответа на такое безобразие — ниже в комментаторской.

Со стрессового интервью — к доктору

Сейчас стрессовые собеседования чаще всего применяют в компаниях, желающих быстро и без лишних затрат решить проблему подбора сотрудников. Очень просто плеснуть человеку стакан воды в лицо, задать вызывающий вопрос и понаблюдать за ответной реакцией.

Особенно любят стресс-интервью прямые работодатели и часто проводят его некорректно, не заботясь о негативных для соискателя последствиях. Но зачастую такая проверка обходится боком самим же работодателям: многие кандидаты даже после успешного прохождения пытки отказываются от работы.

И их обиды вполне обоснованы, ведь настоящие специалисты по подбору персонала должны заранее определять степень стрессоустойчивости кандидата, не прибегая к вольностям и крайностям.

Тем не менее стрессовое интервью как способ проверки соискателей существует. Но, во-первых, его нельзя использовать повально для всех.

И, во-вторых, этот жесткий метод тестирования должны применять только специально подготовленные люди — специалисты по манипуляционным техникам в общении. Они не перегибают палку и соблюдают правила игры.

А в конце проводят специальные мероприятия по выводу человека из состояния стресса, заканчивают разговор на позитивной ноте и разъясняют соискателю, почему вынуждены были подвергнуть его тяжелому испытанию.

Применение стрессового собеседования не противоречит закону.

Но если вы считаете, что рекрутер явно превысил свои полномочия и нанес вам моральный ущерб (Статья 151 Гражданского кодекса «Компенсация морального вреда»), то можете дать ему отпор в суде.

При условии, конечно, что удастся предоставить соответствующие доказательства.

В подготовке статьи помогали консультант Работы.ру Екатерина Лукьянова и кадровый центр HR-Maximum.<\p>

Наталья Полетаева
Работа.ру

Источник: https://www.Rabota.ru/soiskateljam/career/stressovoe_sobesedovanie.html

Ссылка на основную публикацию